Vanliga frågor
Här är svaren på det krögare frågar oss mest. Hittar du inte svaret? Ring oss.
Kostnad och avtal
Vad kostar det?
Inget fast. Ingen startavgift, inga månadsavgifter, ingen bindningstid. Du betalar bara en liten avgift per order – inget annat.
Finns det någon bindningstid?
Nej. Ingen bindningstid och ingen uppsägningstid. Vill du sluta, så slutar du.
Vad kostar terminalen?
Inget. Du lånar terminalen av oss så länge du är kund.
När får jag mina pengar?
Varje vecka, med en tydlig avräkning.
Gästerna och beställningen
Behöver gästen skapa ett konto?
Nej. Gästen kan beställa direkt. Den som vill kan skapa ett konto och spara sina uppgifter.
Hur betalar gästen?
Med Swish, kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna. Gästen betalar direkt i beställningen.
Kan gästen beställa till en senare tid?
Ja. Gästen väljer en tid, även när du har stängt för dagen.
Vad händer med mina gäster?
De beställer i din egen app och på din egen sida. Du äger kontakten och kan nå dem igen.
Köket
Ersätter det min kassa?
Nej. Du behåller ditt kassaregister. RAMIX tar emot onlinebeställningar och betalningar, ordern skrivs ut i köket.
Vad behöver jag i köket?
Ett eluttag och wifi. Terminalen har en inbyggd skrivare.
Kan jag pausa beställningarna?
Ja. Du pausar med ett tryck på köksskärmen. Öppettiderna sköter resten.
Hemkörning
Behöver jag egna förare?
Ja. Hemkörningen i RAMIX är för dig som har egna förare. Gästen beställer, du kör.
Kan priset bero på avståndet?
Ja. Du sätter ett pris per zon och kan ha fri frakt över ett visst belopp.
Omdömen och marknadsföring
Kostar omdömesfunktionen extra?
Nej. Den ingår i RAMIX.
Vem kan jag skicka erbjudanden till?
Till gäster som sagt ja till erbjudanden när de beställt. Ingen annan.
Kostar SMS-utskick extra?
Ja. SMS-utskick är ett tillägg som betalas per meddelande.
Hemsidan och appen
Kan jag använda min egen domän?
Ja. Vi kopplar din domän, till exempel dinrestaurang.se. Har du ingen hjälper vi dig att skaffa en.
Kan jag ändra menyn själv?
Ja. Du ändrar rätter, priser och bilder i din egen admin. Vi hjälper gärna till.
Måste gästen ladda ner något från App Store?
Nej. Appen sparas direkt från din sida. Det tar några sekunder.
Måste jag vara tekniker?
Nej. Vi sätter upp allt åt dig – meny, logga och färger.
Det enklaste sättet att sälja mer online.
Egen hemsida och app, pengarna varje vecka. Vi sätter upp allt åt dig.
- Ingen startavgift
- Inga fasta avgifter
- Ingen bindningstid
